大模型若无领域知识，只是「博学的外行」。乞力之巅的 RAG（检索增强生成）引擎 将 TRA 法规、移民政策、劳工条例、会员名录、商品库、历史公告等结构化与非结构化数据，全部嵌入 10M+ 规模向量索引，让 AI 回答有据可查、可溯源、可引用。
检索链路采用 Hybrid Search（混合检索）：Dense Vector（pgvector HNSW）捕获语义相似，Sparse BM25 捕获精确关键词，两路结果经 Cross-Encoder 重排序 融合，Top-K 准确率较单向量检索提升 40%+。
政策问答场景启用 Citation Mode（引用模式）：AI 回答附带原文段落链接与生效日期，杜绝幻觉杜撰。会员问「工作许可续签要什么材料？」——引擎从移民知识库精准召回，而非凭空编造。
知识库 7×24 增量同步：新公告发布 → 自动切块 → Embedding → 索引更新，延迟 <5 分钟。坦桑政策变了，AI 第一时间知道。